Dies ist ein Muster zur Orientierung und keine Rechtsberatung. Passe den Text an deine tatsächlichen Verarbeitungen an oder lass ihn von einem Fachanwalt prüfen.
1. Verantwortlicher und Ansprechpartner
Diese Muster-Datenschutzerklärung beschreibt, wie der Onlineshop in diesem Muster mit personenbezogenen Daten umgeht. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die Person oder das Unternehmen hinter der Webseite. Wer das konkret ist und wie man sie erreicht, trägst du in den ersten Zeilen deiner eigenen Fassung ein.
2. Aufruf der Webseite (Server-Logfiles)
Beim Aufruf dieser Webseite erfasst der Hosting-Anbieter automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und das Betriebssystem. Diese Daten werden in Logfiles gespeichert, dienen der technischen Stabilität und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).
3. Bestellung und Kundenkonto
Bei einer Bestellung oder der Anlage eines Kundenkontos werden Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und die Bestellhistorie gespeichert. Diese Daten sind zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4. Zahlungsabwicklung
Die Bezahlung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister. Dieser erhält die für die Zahlung notwendigen Daten und verarbeitet sie in eigener Verantwortung; vollständige Zahlungsdaten werden im Shop selbst nicht dauerhaft gespeichert.
5. Versand
Zur Zustellung der Bestellung werden Name und Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister übermittelt. Dieser nutzt die Daten ausschließlich für die Zustellung und die Sendungsverfolgung.
6. Produktbewertungen
Hinterlässt du eine Bewertung, wird dein angegebener Name gemeinsam mit dem Text veröffentlicht. Deine E-Mail-Adresse wird dabei nicht öffentlich angezeigt.
7. Cookies
Diese Webseite verwendet technisch notwendige Cookies, ohne die einzelne Funktionen nicht funktionieren. Werden zusätzlich Cookies für Statistik oder Marketing eingesetzt, geschieht das erst nach ausdrücklicher Einwilligung über den Cookie-Banner. Diese Einwilligung lässt sich jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
8. Kontaktaufnahme
Nimmst du über ein Formular, per E-Mail oder Telefon Kontakt auf, werden die dabei mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage vorvertraglicher Natur ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, eine gesetzliche Pflicht dazu besteht, oder ein Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO eingebunden ist. Mit allen Auftragsverarbeitern besteht ein entsprechender Vertrag.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, etwa die handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist von bis zu zehn Jahren für geschäftliche Unterlagen.
11. Rechte der betroffenen Person
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Beschwerderecht
Jede betroffene Person hat unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
13. Datensicherheit
Diese Webseite nutzt eine TLS-Verschlüsselung für die Übertragung vertraulicher Inhalte. Zusätzlich kommen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zum Einsatz.
14. Aktualität und Änderung dieser Erklärung
Diese Muster-Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, etwa bei geänderten Verarbeitungen oder neuen gesetzlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.
